Servicevoorwaarden

1. DEZE VOORWAARDEN

1.1. Wat deze termen dekken.
Dit zijn de algemene voorwaarden waarop wij u digitale producten leveren wanneer u lid wordt van ons platform (aitutor.co.uk). Onze lidmaatschapsabonnementen bieden u toegang tot onze digitale bibliotheek met diensten, relevante materialen en downloadbare documenten in digitale vorm.

1.2. Waarom je ze zou moeten lezen.
Lees deze voorwaarden aandachtig door voordat u lid wordt. In deze voorwaarden leest u wie wij zijn, hoe wij diensten aan u verlenen, hoe u en wij het contract kunnen wijzigen of beëindigen, wat u moet doen als er een probleem is en andere belangrijke informatie.

2. INFORMATIE OVER ONS EN HOE U CONTACT MET ONS KUNT OPNEMEN

2.1 Wie wij zijn.
Wij zijn een onderwijswebsite voor Wiskunde. Met onze op abonnementen/lidmaatschappen gebaseerde service kunnen studenten en scholen van A-niveau zich abonneren op ons online platform. Wij zijn geregistreerd in Engeland en Wales. Ons bedrijfsregistratienummer is 10648428 en onze statutaire zetel is Kemp House 152-160 City Road, Londen, EC1V 2NX.

2.2 Hoe u contact met ons kunt opnemen.
U kunt contact met ons opnemen door ons te schrijven op support@aitutor.co.uk.

2.3 Hoe wij contact met u kunnen opnemen.
Als wij contact met u moeten opnemen, doen wij dit door u te schrijven op het e-mailadres of postadres dat u ons bij uw bestelling heeft verstrekt.

2.4 Onder ‘Schrijven’ vallen ook e-mails.
Wanneer we in deze voorwaarden de woorden ‘schrijven’ of ‘geschreven’ gebruiken, omvat dit ook e-mails.

3. ONS CONTRACT MET U

3.1 Hoe wij uw verzoek om lid te worden van ons platform accepteren.
Onze aanvaarding van uw verzoek om lid te worden vindt plaats wanneer wij u een e-mail sturen om uw abonnement te accepteren. Op dat moment komt er een contract tussen u en ons tot stand.

3.2 Als wij uw verzoek niet kunnen accepteren.
Als wij uw verzoek niet kunnen accepteren, zullen wij u hiervan schriftelijk op de hoogte stellen en als u zich heeft geabonneerd op de premiumversie, brengen wij u geen lidmaatschapskosten in rekening. Dit kan komen door onverwachte beperkingen van onze middelen die we redelijkerwijs niet konden plannen, omdat we een fout in de prijs of beschrijving van de lidmaatschapsdienst hebben vastgesteld, we hebben ontdekt dat een digitaal product defect is of dat er een bug of defect is dat maakt het digitale product onbruikbaar.

3.3 Uw lidmaatschapsnummer.
Wanneer wij uw bestelling accepteren, zullen wij een bestelnummer aan uw lidmaatschapsabonnement toewijzen en u vertellen wat dit is. Het helpt ons als u ons het bestelnummer kunt doorgeven wanneer u contact met ons opneemt over uw bestelling.

3.4 Wij verkopen lidmaatschappen zowel vanuit het Verenigd Koninkrijk als buiten het Verenigd Koninkrijk.
Wij accepteren lidmaatschapsverzoeken van zowel binnen als buiten het Verenigd Koninkrijk. Alle kosten zijn betaalbaar in GBP.

3.5 Beëindiging.
Als u uw lidmaatschap bij ons op enig moment en om welke reden dan ook wilt beëindigen, kunt u dit doen met een schriftelijke opzegtermijn van 30 dagen. Wij behouden ons het recht voor om uw lidmaatschap om welke reden dan ook, zonder voorafgaande kennisgeving en met onmiddellijke ingang te beëindigen. Als u een van deze voorwaarden schendt, kunnen wij de overeenkomst beëindigen zonder dat u de betaalde bedragen terugbetaalt. Wanneer wij uw lidmaatschap beëindigen en u geen schuld treft, zullen wij u, indien van toepassing, een pro rata bedrag van de betaalde vergoedingen terugbetalen.

4. ONS LIDMAATSCHAP EN SERVICE

4.1 Abonnement op studentenlidmaatschap.
Wij bieden een gratis lidmaatschap en keuze uit drie betaalde lidmaatschappen (maandelijks, jaarlijks en tweejaarlijks). Het maandelijkse lidmaatschap is betaalbaar als een terugkerend maandelijks bedrag. De jaarlijkse en tweejaarlijkse lidmaatschappen zijn betaalbaar als een eenmalige bijdrage.

4.2 Abonnement op schoollidmaatschap.
We bieden een specifieke lidmaatschapsoptie aan voor scholen of andere onderwijsinstellingen waarmee studenten het platform kunnen gebruiken via het schoollidmaatschap.

4.3 Kosten.
Eventuele kosten die voor de lidmaatschappen op ons platform moeten worden betaald, zijn zoals beschreven op onze website of voor schoollidmaatschapsabonnementen, zoals van tijd tot tijd tussen de partijen overeengekomen, en alle weergegeven bedragen zijn inclusief btw.

5. UW RECHTEN OM WIJZIGINGEN AAN TE BRENGEN

Als u een wijziging wilt aanbrengen in het door u aangevraagde lidmaatschapstype, neem dan contact met ons op. Wij laten u weten of de wijziging mogelijk is. Als het mogelijk is, zullen wij u op de hoogte stellen van eventuele wijzigingen in de vergoeding, de timing van de levering of iets anders dat nodig zou zijn als gevolg van de door u gevraagde wijziging en u vragen om te bevestigen of u door wilt gaan met de wijziging. Als wij de wijziging niet kunnen doorvoeren of als de gevolgen van de wijziging voor u onaanvaardbaar zijn, kunt u het contract beëindigen. Als u bent begonnen met het gebruik van de diensten of het downloaden van de digitale producten voordat u een wijziging aanvraagt, kunnen wij dergelijke verzoeken helaas niet accepteren.

6. ONZE RECHTEN OM WIJZIGINGEN AAN TE BRENGEN

6.1 Kleine wijzigingen in onze lidmaatschapsservice.
Wij kunnen onze diensten of digitale producten wijzigen:

a) om veranderingen in relevante wetten en regelgevende vereisten weer te geven; En

b) het doorvoeren van kleine technische aanpassingen en verbeteringen, bijvoorbeeld om een ​​veiligheidsdreiging aan te pakken. Deze wijzigingen hebben geen invloed op uw gebruik van het product.

6.2 Belangrijkere wijzigingen in de diensten en deze voorwaarden.
Bovendien kunnen we, zoals we u hebben geïnformeerd in de beschrijving van het lidmaatschapsabonnement op onze website, wijzigingen aanbrengen in deze voorwaarden of het lidmaatschap, maar als we dat doen, zullen we u hiervan op de hoogte stellen en kunt u vervolgens contact met ons opnemen om het contract vóór de sluitingsdatum te beëindigen. wijzigingen worden van kracht en ontvangen een terugbetaling voor alle producten waarvoor betaald maar niet ontvangen is.

6.3 Updates van digitale inhoud.
We kunnen digitale inhoud bijwerken of van u verlangen dat u deze bijwerkt, op voorwaarde dat de digitale inhoud altijd overeenkomt met de beschrijving die we u hebben verstrekt voordat u deze kocht.

7. HET LEVEREN VAN DE DIENST

7.1 Wanneer wij de dienst verlenen.
Tijdens het bestelproces voor uw lidmaatschap laten wij u weten wanneer uw toegang tot het platform en de digitale producten voor u beschikbaar komt.

7.2 Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen buiten onze controle.
Als de toegang tot het platform of ons aanbod van digitale producten wordt vertraagd door een gebeurtenis buiten onze controle, nemen we zo snel mogelijk contact met u op om u hiervan op de hoogte te stellen en zullen we stappen ondernemen om de gevolgen van de vertraging tot een minimum te beperken. Op voorwaarde dat we dit doen, zijn we niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door de gebeurtenis, maar als er een risico bestaat op aanzienlijke vertraging, kun je contact met ons opnemen om het contract te beëindigen en een terugbetaling te ontvangen voor alle digitale producten waarvoor je hebt betaald maar die je niet hebt ontvangen.

7.3 Wat gebeurt er als u de vereiste informatie niet aan ons verstrekt.
Het kan zijn dat wij bepaalde gegevens van u nodig hebben zodat wij de producten aan u kunnen leveren, bijvoorbeeld uw naam en e-mailadres. Dan staat dit vermeld bij de beschrijving van de lidmaatschapsmogelijkheid op onze website. Wij zullen contact met u opnemen om deze gegevens op te vragen. Als u ons deze informatie niet verstrekt binnen een redelijke termijn nadat wij erom hebben gevraagd, of als u ons onvolledige of onjuiste informatie verstrekt, kunnen wij de overeenkomst beëindigen (en is clausule 10.2 van toepassing) of een extra bedrag in rekening brengen van een redelijk bedrag. om ons te compenseren voor eventueel extra werk dat daardoor nodig is. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het te laat verlenen van toegang tot het platform, het te laat leveren van de digitale producten of het niet leveren van enig deel ervan als dit wordt veroorzaakt doordat u ons niet binnen een redelijke termijn nadat wij erom hebben gevraagd, de informatie verstrekt die wij nodig hebben.

7.4 Redenen waarom wij uw lidmaatschap kunnen opschorten.
Mogelijk moeten we uw toegang tot ons platform of onze levering van digitale producten aan u opschorten om:

(a) technische problemen oplossen of kleine technische wijzigingen aanbrengen;

(b) digitale producten of het platform bijwerken om wijzigingen in relevante wet- en regelgevingsvereisten weer te geven;

(c) wijzigingen aan het product aanbrengen zoals door u gevraagd of door ons aan u meegedeeld (zie artikel 6 ).

7.5 Uw rechten als wij de toegang tot het platform of de levering van digitale producten opschorten.
We nemen vooraf contact met u op om u te laten weten dat we de toegang tot het platform of de levering van digitale producten zullen opschorten, tenzij het probleem urgent of een noodsituatie is. Als wij uw toegang of het digitale product langer dan 30 dagen moeten opschorten, passen wij de prijs aan, zodat u tijdens de schorsing niet voor uw lidmaatschap hoeft te betalen. U kunt contact met ons opnemen om de overeenkomst voor een lidmaatschap te beëindigen als wij deze opschorten. Wij zullen de bedragen die u vooraf voor het product heeft betaald, terugbetalen voor de periode nadat u de overeenkomst heeft beëindigd.

7.6 Wij kunnen de levering van het lidmaatschap ook opschorten als u niet betaalt.
Als u ons niet betaalt voor de producten wanneer u dat zou moeten doen en u nog steeds niet betaalt binnen 7 dagen nadat wij u eraan hebben herinnerd dat de betaling verschuldigd is, kunnen wij uw lidmaatschap opschorten totdat u ons de openstaande bedragen heeft betaald. Wij nemen contact met u op om u te laten weten dat wij uw lidmaatschap opschorten. Wij zullen de producten niet opschorten wanneer u de onbetaalde factuur betwist. Wij brengen u geen kosten in rekening voor het lidmaatschap gedurende de periode waarvoor het is opgeschort. Naast het opschorten van het lidmaatschap kunnen wij u ook rente in rekening brengen over achterstallige betalingen.

8. UW RECHTEN OM HET CONTRACT TE BEËINDIGEN

8.1 U kunt uw contract met ons altijd beëindigen.
Uw rechten wanneer u het contract beëindigt, zijn afhankelijk van wat u heeft gekocht, of er iets mis is met de dienst, hoe wij presteren en wanneer u besluit het contract te beëindigen:

(a) Als wat u gekocht heeft gebrekkig is of verkeerd beschreven is, heeft u mogelijk het wettelijke recht om het contract te beëindigen. (of om het digitale product te laten repareren of vervangen of om uw geld geheel of gedeeltelijk terug te krijgen);

(b) Als u de overeenkomst wilt beëindigen vanwege iets dat we hebben gedaan of u hebben verteld dat we gaan doen (lees samen met 8.2 hieronder)

(c) Als u zojuist van gedachten bent veranderd over het product. Mogelijk kunt u een terugbetaling krijgen als u zich binnen de bedenktijd bevindt, maar hierop kunnen inhoudingen worden toegepast;

(d) In alle andere gevallen (als wij geen schuld hebben en er geen recht is om van gedachten te veranderen).

8.2 Het beëindigen van de overeenkomst vanwege iets dat wij hebben gedaan of gaan doen.
Als u een contract beëindigt om een ​​reden zoals uiteengezet onder (a) tot (e) hieronder, eindigt het contract onmiddellijk en zullen wij u het volledige bedrag terugbetalen voor alle producten (inclusief lidmaatschapsproducten) die niet zijn geleverd en kunt u ook recht hebben op een schadevergoeding. De redenen zijn:

(a) we u hebben geïnformeerd over een aanstaande wijziging van het product of deze voorwaarden waarmee u niet akkoord gaat;

(b) we u hebben geïnformeerd over een fout in de prijs of beschrijving van het product dat u hebt besteld en u niet verder wilt gaan;

(c) er bestaat een risico dat de levering van de producten aanzienlijk wordt vertraagd vanwege gebeurtenissen buiten onze controle;

(d) wij de levering van de producten om technische redenen hebben opgeschort, of u laten weten dat wij deze om technische redenen gaan opschorten, in elk geval voor een periode van meer dan 30 dagen; of

(e) u heeft het wettelijke recht om het contract te beëindigen vanwege iets dat wij verkeerd hebben gedaan.

8.3 Uitoefening van uw recht om van gedachten te veranderen (Consumer Contracts Regulations 2013).
Voor de meeste online gekochte producten heeft u het wettelijke recht om binnen 14 dagen van gedachten te veranderen en uw geld terug te krijgen. Deze rechten, onder de Consumer Contracts Regulations 2013, worden in deze voorwaarden gedetailleerder uitgelegd.

8.4 Wanneer u niet het recht heeft om van gedachten te veranderen.
U heeft niet het recht om van gedachten te veranderen met betrekking tot digitale producten nadat u de diensten bent gaan gebruiken of de digitale producten bent gaan downloaden. Als u toegang heeft gekregen tot het platform nadat u lid bent geworden, kunt u de overeenkomst beëindigen met een opzegtermijn van 30 kalenderdagen.

9. HOE U UW LIDMAATSCHAP kunt BEËINDIGEN (INCLUSIEF ALS U VAN GEDRAG BENT)

9.1 Vertel ons dat u uw lidmaatschap wilt beëindigen.
Als u het contract met ons wilt beëindigen, kunt u ons dit laten weten door een e-mail te sturen naar support@aitutor.co.uk. Vermeld uw naam, e-mailadres en details van de bestelling. Als alternatief kunt u uw lidmaatschap snel en eenvoudig downgraden op het platform.

10. ONZE RECHTEN OM HET CONTRACT TE BEËINDIGEN

10.1 Wij kunnen het contract beëindigen als u het verbreekt.
Wij kunnen het contract voor een product op elk moment beëindigen door u schriftelijk te schrijven als:

(a) u doet geen enkele betaling aan ons wanneer deze verschuldigd is en u doet nog steeds geen betaling binnen 7 dagen nadat wij u eraan hebben herinnerd dat de betaling verschuldigd is;

(b) u ons niet binnen een redelijke termijn nadat wij daarom hebben gevraagd, informatie verstrekt die nodig is om de producten te kunnen leveren.

10.2 U moet ons compenseren als u de overeenkomst verbreekt.
Als we de overeenkomst beëindigen in de situaties uiteengezet in artikel 10.1, zullen we al het geld dat u vooraf hebt betaald voor producten die we niet hebben geleverd, terugbetalen, maar we kunnen u een redelijke vergoeding aftrekken of u een redelijke vergoeding in rekening brengen voor de nettokosten die we zullen maken als gevolg van uw het contract verbreken.

10.3 Wij kunnen het lidmaatschap of digitale product intrekken.
Het kan zijn dat we u schrijven om u te laten weten dat we gaan stoppen met het aanbieden van het lidmaatschap of het digitale product. Wij laten u vooraf weten dat wij de levering van het product stopzetten en betalen de bedragen die u vooraf heeft betaald voor producten die niet worden geleverd, terug.

11. ALS ER EEN PROBLEEM IS MET UW LIDMAATSCHAP, EEN DIGITALE PRODUCT OF HET PLATFORM

11.1 Hoe kunt u ons op de hoogte stellen van problemen?
Heeft u vragen of klachten, neem dan gerust contact met ons op. U kunt ons schrijven op support@aitutor.co.uk.

12. PRIJS EN BETALING

12.1 Waar kunt u de prijs vinden.
De prijs van het lidmaatschap (inclusief BTW) is de prijs die op de bestelpagina's is aangegeven toen u uw bestelling plaatste. Wij doen ons uiterste best om ervoor te zorgen dat de aan u geadviseerde prijs correct is. Zie echter artikel 12.3 voor wat er gebeurt als we een fout ontdekken in de prijs van het product dat u bestelt.

12.2 Wijzigingen in het BTW-tarief zullen wij doorberekenen.
Als het BTW-tarief verandert tussen uw besteldatum en de datum waarop wij het product leveren, passen wij het BTW-tarief dat u betaalt aan, tenzij u het product al volledig heeft betaald voordat de wijziging in het BTW-tarief van kracht wordt.

12.3 Wat gebeurt er als we de prijs verkeerd hebben.
Het is altijd mogelijk dat, ondanks onze inspanningen, sommige van de lidmaatschapsopties die we verkopen onjuist geprijsd zijn. Normaal gesproken controleren we de prijzen voordat we uw lidmaatschapsverzoek accepteren, zodat we, als de juiste prijs op uw besteldatum lager is dan de door ons aangegeven prijs op uw besteldatum, het lagere bedrag in rekening brengen. Als de juiste prijs op uw besteldatum hoger is dan de prijs die aan u is vermeld, nemen wij contact met u op voor uw instructies voordat we uw bestelling accepteren.

12.4 Wanneer u moet betalen en hoe u moet betalen.
Wij accepteren betaling via onze website wanneer u zich abonneert of via andere betalingsmethoden indien overeengekomen tussen de partijen (voor schoollidmaatschapsabonnementen kunnen we bijvoorbeeld bankoverschrijvingen accepteren).

12.5 Als u te laat betaalt, kunnen wij rente in rekening brengen.
Als u op de vervaldatum geen betaling aan ons doet, kunnen wij u rente in rekening brengen over het achterstallige bedrag op grond van de Late Payment of Commercial Debts (Interest) Act 1998. Deze rente wordt dagelijks opgebouwd vanaf de vervaldatum tot de vervaldatum. datum van daadwerkelijke betaling van het achterstallige bedrag, zowel vóór als na de uitspraak. Bij het achterstallige bedrag moet u rente aan ons betalen.

12.6 Wat moet u doen als u denkt dat een factuur niet klopt?
Als u denkt dat een factuur onjuist is, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op om ons dit te laten weten. Zolang het geschil niet is opgelost, hoeft u geen rente te betalen. Zodra het geschil is opgelost, brengen wij u rente in rekening over correct gefactureerde bedragen vanaf de oorspronkelijke vervaldatum.

13. ONZE VERANTWOORDELIJKHEID VOOR DOOR U GEDAAN VERLIES OF SCHADE

13.1 Wij zijn jegens u verantwoordelijk voor voorzienbaar verlies en schade veroorzaakt door ons.
Als wij deze voorwaarden niet naleven, zijn wij verantwoordelijk voor het verlies of de schade die u lijdt en die een voorzienbaar gevolg is van het verbreken van dit contract of het onvermogen om redelijke zorg en vaardigheid te gebruiken, maar wij zijn niet verantwoordelijk voor verlies of schade die niet te voorzien. Verlies of schade is voorzienbaar als het duidelijk is dat dit zal gebeuren of als zowel wij als u op het moment dat de overeenkomst werd gesloten, wisten dat dit zou kunnen gebeuren, bijvoorbeeld als u dit tijdens het verkoopproces met ons hebt besproken.

13.2 Wij sluiten onze aansprakelijkheid jegens u op geen enkele wijze uit of beperken deze op geen enkele wijze wanneer dit onwettig zou zijn.
Dit omvat aansprakelijkheid voor overlijden of persoonlijk letsel veroorzaakt door onze nalatigheid of de nalatigheid van onze werknemers, agenten of onderaannemers; voor fraude of frauduleuze verkeerde voorstelling van zaken; wegens schending van uw wettelijke rechten met betrekking tot de producten, inclusief het recht om producten te ontvangen die: zijn zoals beschreven en overeenkomen met de informatie die wij u hebben verstrekt en elk monster of model dat u heeft gezien of onderzocht; van bevredigende kwaliteit; geschikt voor een bepaald doel dat aan ons bekend is gemaakt; geleverd met redelijke vaardigheid en zorg; en voor producten met gebreken onder de Consumer Protection Act 1987.

13.3 Gebreken.
Als door ons geleverde defecte digitale inhoud een apparaat of digitale inhoud van u beschadigt en dit wordt veroorzaakt doordat wij geen redelijke zorg en vaardigheid hebben gebruikt, zullen wij de schade herstellen of u een schadevergoeding betalen. Wij zijn echter niet aansprakelijk voor schade die u had kunnen voorkomen door ons advies op te volgen om een ​​gratis aangeboden update toe te passen of voor schade die is veroorzaakt doordat u de installatie-instructies niet correct heeft gevolgd of niet over het minimale systeem beschikt. door ons geadviseerde eisen.

13.4 Wij zijn niet aansprakelijk voor bedrijfsschade.
Wij leveren de producten uitsluitend voor particulier gebruik. Als u de producten voor commerciële of wederverkoopdoeleinden gebruikt, zijn wij niet aansprakelijk jegens u voor winstderving, omzetverlies, bedrijfsonderbreking of verlies van zakelijke kansen.

13.5 Wij geven geen gereguleerd advies.
De informatie in onze digitale inhoud is algemeen en niet specifiek voor een bepaald bedrijf, branche, bedrijf of individu. Alle beslissingen die u neemt op basis van de inhoud die wij u verstrekken, zijn uitsluitend uw verantwoordelijkheid. U begrijpt dat wij geen registeraccountants, advocaten, financiële adviseurs of belastingadviseurs zijn en dat onze inhoud en middelen aan u worden verstrekt in onze hoedanigheid van bedrijfsadviseurs. Wij vallen niet onder toezicht van de Financial Conduct Authority, de Prudential Regulation Authority, de Financial Reporting Council, de Solicitors Regulation Authority of enige andere professionele organisatie of autoriteit.

14. HOE WIJ UW PERSOONLIJKE GEGEVENS KUNNEN GEBRUIKEN

14.1 Hoe wij uw persoonlijke gegevens zullen gebruiken.
Wij zullen de persoonlijke informatie die u ons verstrekt gebruiken:

(a) om de producten aan u te leveren;

(b) om uw betaling voor de producten te verwerken; En

(c) als u hiermee heeft ingestemd tijdens het bestelproces, om u informatie te geven over soortgelijke producten die wij leveren, maar u kunt op elk moment stoppen met het ontvangen hiervan door contact met ons op te nemen.

14.2
Wij zullen uw persoonlijke gegevens alleen aan derden verstrekken als de wet dit vereist of toestaat. Voor meer informatie over het soort informatie dat we verzamelen, waarom we deze nodig hebben en hoe we ermee omgaan, kunt u ons privacybeleid lezen.

15. ONZE KWALITEITSGARANTIE

15.1
Voor studenten die upgraden naar een premiumpakket en een competentieniveau bereiken dat hoger is dan:

(a) 90% voor AS of A2 Wiskunde garanderen we dat de student een cijfer behaalt dat door de relevante exameninstantie wordt beschouwd als een A*- of A-cijfer voor het examen waarvoor het AITutor-platform hem heeft voorbereid, anders betalen we alle kosten terug.

(b) 80% voor GCSE Foundation Mathematics garanderen we dat de student een cijfer behaalt dat door de relevante exameninstantie wordt beoordeeld als een 4- of 5-cijfer voor het examen waarvoor het AITutor-platform hem heeft voorbereid, anders betalen we alle kosten terug.

(c) 80% voor GCSE Hogere Wiskunde garanderen we dat de student een cijfer behaalt dat door de relevante exameninstantie wordt beoordeeld als een 9 of 8 voor het examen waarvoor het AITutor-platform hem heeft voorbereid, anders betalen we alle kosten terug.

15.2
Om een ​​terugbetaling te claimen, moet naar onze redelijke tevredenheid aan de volgende voorwaarden worden voldaan:

(a) De student moet een gelijkwaardige of hogere competentie hebben bereikt in de totale module zoals vermeld in 15.1

(b) het examen dat de student aflegt moet exact hetzelfde examen zijn dat wordt aangeboden door de specifieke exameninstantie waarop AITutor beweert studenten voor te bereiden;

(c) De student moet ons binnen 28 dagen na ontvangst van de resultaten per e-mail op de hoogte stellen, met vermelding van de intentie om restitutie te claimen en met bewijsmateriaal via een foto of kopie van een certificaat of cijferuitdraai verstrekt door de exameninstantie.

15.3
Afgezien van de terugbetaling van het op grond van dit artikel betaalde honorarium, heeft AITutor geen enkele andere aansprakelijkheid indien de student om welke reden dan ook niet het cijfer genoemd in 15.1 op het betreffende examen.

16 ANDERE BELANGRIJKE VOORWAARDEN

16.1 Wij mogen deze overeenkomst aan iemand anders overdragen.
Wij kunnen onze rechten en verplichtingen onder deze voorwaarden overdragen aan een andere organisatie. Wij zullen u altijd schriftelijk op de hoogte stellen als dit gebeurt en wij zullen ervoor zorgen dat de overdracht uw rechten uit hoofde van het contract niet aantast. Als u niet tevreden bent met de overdracht, kunt u binnen 7 dagen nadat wij u hierover hebben geïnformeerd contact met ons opnemen om het contract te beëindigen. Wij zullen u alle vooruitbetalingen voor niet geleverde producten terugbetalen.

16.2 Om uw rechten aan iemand anders over te dragen, heeft u onze toestemming nodig (behalve dat u onze garantie altijd kunt overdragen).
U mag uw rechten of verplichtingen uit deze voorwaarden alleen overdragen aan een andere persoon als wij hier schriftelijk mee akkoord gaan. U kunt onze garantie echter wel overdragen aan iemand die het product heeft aangeschaft. We kunnen van de persoon aan wie de garantie wordt overgedragen, eisen dat hij redelijk bewijs levert dat hij of zij nu de eigenaar is van het betreffende item of eigendom.

16.3 Niemand anders heeft rechten op grond van dit contract (behalve iemand aan wie u uw garantie doorgeeft).
Dit contract is tussen u en ons. Geen enkele andere persoon heeft het recht om de voorwaarden ervan af te dwingen, behalve zoals uitgelegd in artikel **16.2 met betrekking tot onze garantie. We hebben geen van beiden de instemming van iemand anders nodig om het contract te beëindigen of wijzigingen in deze voorwaarden aan te brengen.

16.4 Als een rechtbank een deel van dit contract onwettig acht, blijft de rest van kracht.
Elk van de paragrafen van deze voorwaarden werkt afzonderlijk. Als een rechtbank of relevante autoriteit besluit dat een van deze paragrafen onwettig is, blijven de overige paragrafen volledig van kracht.

16.5 Zelfs als we de uitvoering van dit contract uitstellen, kunnen we het later nog steeds afdwingen.
Als we er niet onmiddellijk op aandringen dat u alles doet wat u op grond van deze voorwaarden moet doen, of als we wachten met het ondernemen van stappen tegen u met betrekking tot het verbreken van dit contract, betekent dat niet dat u die dingen niet hoeft te doen en het belet ons niet om op een later tijdstip stappen tegen u te ondernemen. Als u bijvoorbeeld een betaling mist en wij u niet achtervolgen maar wij blijven de producten leveren, kunnen wij alsnog van u verlangen dat u de betaling op een later tijdstip doet.

16.6 Welke wetten zijn van toepassing op deze overeenkomst en waar u een gerechtelijke procedure kunt aanspannen.
Elk geschil dat voortvloeit uit enig onderdeel van dit contract wordt beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van Engeland en Wales, en de rechtbanken van Engeland en Wales hebben exclusieve jurisdictie.

‍